Moderatorvillkor

Allmänt

Att vara moderator är en förmån till sitt medlemskap där man får möjlighet att hjälpa till och hålla ordning (nedan kallad upprätthållningen) och vara ett stöd till andra som undrar om regler, policy och rådande kultur. Som moderator har man högre status, dvs de beslut som en moderator gör eller informerar om måste andra medlemmar följa. Moderatorn har tillgång till speciella verktyg och hjälpmedel för att sköta den dagliga upprätthållningen som vanliga medlemmar ej kommer åt.

Om man som moderator beter sig olämpligt åt eller bryter mot dessa villkor kan redaktionen komma att dra in förmånen utan tidigare avisering.

1. Lojalitet

Moderatorn ska vara lojal mot Familjeliv, dess medlemmar och andra moderatorer, moderatorn lyder direkt under redaktionens instruktioner. Den information och material som publiceras och/eller tillgängligjorts på Familjeliv får inte föras vidare till andra ställen. Moderatorer får inte sprida information från Familjeliv om enskilda medlemmar, systemfunktioner eller hur Familjelivs upprätthållning fungerar till tredje part. Diskussioner om enskilda medlemmar ska endast göras på Familjelivs egna slutna moderatorforum.

2. Upprätthållning

Alla påkallade ärenden kräver ett ställningstagande av moderatorn och dessa beslut ska följa Familjelivs medlemsvillkor, upprätthållningspolicy och andra tillämpliga regler för sammanhanget samt den rådande kulturen i nämnd ordning. Moderatorn får inte behandla eller besluta ärenden som huvudsakligen avser egen medverkan eller ärenden där moderatorn är part. Moderatorn får inte låta sina åsikter styra modereringen och måste vara objektiv. Material eller information som inte utgör några regelbrott eller i övrigt anses följa villkoren, kulturen och etiken får inte avlägsnas.

3. Proaktiv

Upprätthållningen innebär också att moderatorn ska vara proaktiv och agera på förutsebara framtida problem, sådana problem som potentiellt kan eskalera till ett betydligt större problem. Det är de egna erfarenheterna om hur man löser dessa situationer på smidigast sättet som får ligga till grund för dessa proaktiva åtgärder av moderatorn.

4. Seden

Familjeliv applicerar "ta seden dit man kommer" vilket rent praktiskt innebär att medlemmar måste följa den rådande kulturen där man medverkar. Det är bl.a. moderatorns uppgift att upprätthålla den rådande kulturen och ta lämpliga åtgärder för att stabilisera ordningen och kulturen.

5. Gränsfall

Mottot är att hellre fria än fälla, moderatorn uppmanas att rådfråga redaktionen vid gränsfall och vid principiella ställningstaganden. Moderatorn ska inte under någon som helst omständighet ta egna beslut eller agera självständigt kring problem eller situationer som inte hör till de befogenheter som följer moderatorrollen (se punkt 7).

6. Maktmissbruk

Moderatorn får medverka med egna åsikter och engagera sig i alla möjliga frågor och ämnen som vanliga medlemmar, men får inte utnyttja sin "högre status" för att diskvalificera andra. Som moderator får man inte heller raljera, skryta eller opåkallat använda sin "högre status" mot andra medlemmar.

7. Uppgifter

Moderatorjobbet innefattar två grundläggande uppgifter:

• Besluta om påkallade ärenden
• Upprätthålla ordningen, kulturen och diskussioner.

8. Arbetstid

Det ska vara i moderatorns intresse att hålla ordning och hjälpa till på bästa sätt för allas trevnad och det förväntas att minst en tiondel av sin medverkan på sajten handlar om upprätthållning. Om en moderator inte har tid att agera ska påkallade ärende lämnas till annan tjänstgörande moderator. En längre tid av inaktivitet kring moderatorrollen kan resultera i att moderatorstatusen blir indragen. Arbetet är för närvarande oavlönat men ger obegränsad tillgång till Familjelivs mervärdestjänster (PLUS-medlemskap).